Stake

Stake

Vang de winnende golf

Stake

Stake

Druk op spelen, voel de opwinding

1/2

Stake

Wanneer je je aanmeldt, je identiteit verifieert en op het platform speelt, vertelt het privacybeleid van Stake Casino je hoe je persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en veilig gehouden.

Cookies, accountbeveiliging en hoe betalingsinformatie wordt afgehandeld wanneer je € stort of opneemt worden ook behandeld. Dit deel vertelt je welke informatie je mogelijk nodig hebt om aan wettelijke en nalevingsnormen te voldoen als je Stake gebruikt vanuit Nederland of je identificeert als Nederlands. Het opzetten van een Stake-account zou gemakkelijk moeten zijn, maar je moet nog steeds wat informatie geven zodat het platform je profiel kan beschermen, betalingen kan verwerken en de regels kan volgen die door toezichthouders zijn ingesteld.

Inhoudsopgave

  1. 01 Wat je gewoonlijk invoert wanneer je je aanmeldt
  2. 02 Wat Stake doet met je persoonlijke gegevens voor accountservice
  3. 03 Accountinstelling, toegang en beveiliging
  4. 04 Identiteitsbeveiliging, Know Your Customer (kyc)-verificatie en controles op bronnen van fondsen
  5. 05 Methoden voor stortingen en hoe Stake Casino betalingsinformatie afhandelt
  6. 06 Controles voor opnames, bankverificatie en fraudebestrijding
  7. 07 Hulpmiddelen voor verantwoord gokken, accountlimieten en zelfuitsluitingsgegevens
  8. 08 Privacybeleid van Stake Casino
  9. 09 Veelgestelde vragen

Wanneer u de diensten gebruikt, kunnen de exacte velden verschillen afhankelijk van waar u zich bevindt, maar de basis is altijd hetzelfde voor de meeste spelers. Het is nuttig om direct correcte en actuele informatie te geven. U moet mogelijk extra controles doorlopen en langer wachten als u later probeert 500 € op te nemen of 100 € te storten. Dit komt doordat ontbrekende of onjuiste informatie tot deze acties kan leiden.

Wat je gewoonlijk invoert wanneer je je aanmeldt

Wanneer u zich aanmeldt, vraagt Stake om basisaccountinformatie die wordt gebruikt om uw login te maken en veilig te houden. Accountherstel en beveiligingsmeldingen kunnen ook met deze gegevens worden uitgevoerd. Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn uw accountgegevens.

Naam, adres en telefoonnummer (soms beide om veiligheidsredenen), meestal een e-mailadres. Uw volledige naam en geboortedatum zijn basispersoonlijke gegevens die aantonen dat u meerderjarig bent. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar in uw land, dus geef informatie over waar u woont, zoals Nederland. Voor nalevingscontroles kan Stake u ook vragen om zaken te bevestigen of te verklaren, zoals uw Nederlands. Geef voor betere resultaten, indien gevraagd, informatie die overeenkomt met uw officiële documenten. Tip: gebruik een langdurig e-mailadres dat u beheert. Wanneer u later uw wachtwoord wijzigt, moet u mogelijk extra stappen doorlopen om uw keuze te bevestigen.

In sommige gevallen kunt u na het aanmelden om meer informatie worden gevraagd. Dit kan gebeuren als de manier waarop mensen het account gebruiken verandert, als ze meer betalingen gaan doen of als bepaalde limieten worden overschreden. Het consistent houden van uw profiel maakt het gemakkelijker om functies te gebruiken zoals stortingen vanaf €10 en snelle opnames.

Wat Stake doet met je persoonlijke gegevens voor accountservice

Stake gebruikt de informatie die u verstrekt om uw spelersaccount aan te maken en te beheren, u de gevraagde functies te bieden en uw toegang veilig te houden. Dit omvat het bewijzen dat u de eigenaar van het account bent, het bewaren van uw instellingen en het ervoor zorgen dat het platform correct werkt op alle apparaten en in alle sessies.

Bovendien wordt uw informatie gebruikt om accountgerelateerde communicatie en acties die u initieert te ondersteunen, zoals verzoeken om accountinformatie te wijzigen, uw wachtwoord opnieuw in te stellen en loginwaarschuwingen te ontvangen. Stake kan sommige van de informatie die u hen geeft gebruiken om ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt voor basisdiensten en om uw accounttoegang aan te passen op basis van waar u woont in Nederland.

Accountinstelling, toegang en beveiliging

Stake gebruikt de informatie die u hen geeft bij het aanmelden en in uw profielinstellingen om basisaccountdiensten te leveren. Dit helpt Stake: uw account registreren en uw profiel actief en accuraat houden; logins verifiëren en ongeautoriseerde toegang voorkomen; verdachte activiteiten opsporen, zoals ongebruikelijke loginpatronen of apparaatwijzigingen; en accountherstel ondersteunen, zoals het opnieuw instellen van wachtwoorden en het herstellen van toegang. Om veiligheidsredenen kan Stake apparaat- en gebruikssignalen, zoals IP-gerelateerde gegevens, browseridentificatoren en sessieactiviteit, gebruiken om het risico op fraude te verlagen en accounts te beschermen tegen overname.

Om het account veilig te houden en in overeenstemming met de regels kunnen identiteits- en verificatiecontroles meer informatie vereisen indien nodig. Het verifiëren van uw Nederlandse nationaliteit, de identiteit van de accounthouder en de overeenkomst tussen de accountgegevens en de persoon die de diensten gebruikt, behoren tot de zaken die als onderdeel hiervan kunnen worden uitgevoerd. Wanneer u om hulp met uw account vraagt, kan Stake de details die u hen in het gesprek geeft (zoals berichten, bijlagen en relevante accounthistorie) gebruiken om het probleem te onderzoeken, eigendom te bevestigen en uit te voeren wat u hen gevraagd hebt. Stake gebruikt ook persoonlijke informatie om u accountgerelateerde financiële handelingen te laten uitvoeren die u wilt, zoals het storten van €100 of het aanvragen van een opname van €500. Dit omvat de controles die nodig zijn om ervoor te zorgen dat deze instructies veilig en correct worden uitgevoerd.

Identiteitsbeveiliging, Know Your Customer (kyc)-verificatie en controles op bronnen van fondsen

Om spelers te beschermen en regels tegen fraude en witwassen na te leven, kan Stake om KYC-verificatie vragen wanneer u zich aanmeldt, vóór uw eerste opname of later als uw accountactiviteit verandert. Door dit proces te doorlopen, kunt u er zeker van zijn dat u de echte eigenaar van het account bent en dat u in een veilige, legale omgeving speelt. Beveiligingscontroles zijn gebaseerd op risico. Met andere woorden, sommige spelers kunnen geld opnemen zonder dat extra stappen nodig zijn, terwijl anderen om meer informatie kunnen worden gevraagd. Dit geldt vooral bij het opnemen van grote bedragen zoals €500 of bij het doen van ongebruikelijke stortingen zoals meerdere snelle stortingen die in totaal €1.000 bedragen.

Wat Stake kan vragen

Wanneer KYC wordt geactiveerd, zal Stake meestal om bewijs van identiteit, leeftijd en eigendom van betaalmethoden vragen. Het exacte verzoek kan variëren op basis van uw accounthistorie, het bedrag dat u wilt opnemen en het land waarin u zich bevindt.

  • Identiteitsbewijs: een duidelijke foto van een rijbewijs, paspoort of nationale identiteitskaart.
  • Selfie of levendheidscontrole: een foto of video om te bevestigen dat u lijkt op de persoon op het identiteitsbewijs.
  • Bewijs van adres: een recente bankafschrift of energierekening met uw naam en adres erop.
  • Bewijs van betalingsmethode: Dit kunnen screenshots of afschriften zijn met zwartgemaakte informatie om aan te tonen dat u de gebruikte stortingsmethode beheert.

Bekijk alle vier hoeken van het document en zorg ervoor dat de afbeeldingen duidelijk, in volledige kleur en niet bijgesneden zijn. Stuur alstublieft een extra document om uw profielinformatie te ondersteunen als uw documenten verschillende spellingen of formaten hebben vanwege het Nederlands of transliteratie. Opmerking: Stuur alstublieft geen extra gevoelige informatie. Zolang uw naam, geboortedatum en relevante activiteit nog zichtbaar zijn op een gevraagde afschrift, laat dan niet-gerelateerde transacties weg en verberg delen van het rekeningnummer indien mogelijk. Controles op de Bron van Fondsen (SoF) kunnen door Stake worden gevraagd als zij zeker moeten weten waar uw gokgeld vandaan komt. Dit gebeurt meestal wanneer u iets van hogere waarde doet, zoals 2.500 € storten in een korte tijd of vragen om 5.000 € op te nemen.

Recente loonstroken, bewijs van zakelijk inkomen, bankafschriften met salarisstortingen of bewijs van spaargeld en investeringen zijn allemaal voorbeelden van acceptabel bewijs. Als het geld van iemand anders komt, kunt u worden gevraagd om die betalingsmethode niet meer te gebruiken en een account op uw eigen naam te openen. Om vertragingen te voorkomen, zorg ervoor dat uw account altijd hetzelfde is: gebruik dezelfde naam voor uw Stake-profiel en al uw betalingsmethoden, stort niet vanaf gedeelde accounts en neem altijd op naar een methode die u al eerder hebt gebruikt. Als u van plan bent een groot bedrag op te nemen, kan het voorbereiden van uw SoF-documenten van tevoren uw verzoek sneller laten verlopen. Strenge toegangscontroles beschermen de identiteit van mensen.

Documenten worden alleen gebruikt voor naleving, fraudebestrijding en het veilig houden van uw account. Ze mogen alleen via officiële Stake-kanalen worden verzonden. Geef bij het gebruik van openbare berichtendiensten nooit uw inloggegevens, tweefactorauthenticatiecodes of verificatieafbeeldingen door. Wijzig uw wachtwoord direct, schakel tweefactorauthenticatie in en neem contact op met de ondersteuning voordat u verdere opnames probeert als u denkt dat uw account is gehackt.

Methoden voor stortingen en hoe Stake Casino betalingsinformatie afhandelt

Stake Casino laat u geld storten op vele manieren, zodat u snel geld aan uw account kunt toevoegen zonder uw betalingsinformatie te delen. Om gevoelige informatie veilig te houden, is het platform ontworpen om stortingen zo eenvoudig mogelijk te maken. Waar mogelijk wordt de betalingsverwerking gescheiden gehouden van spelgegevens.

Het belangrijkste om te weten over privacy is dat Stake Casino geen volledige betalingsinformatie hoeft op te slaan om de meeste stortingen te accepteren. We bewaren alleen de informatie die we nodig hebben om een transactie te verwerken, fraude te voorkomen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen gedurende een redelijke periode. Betalingsinformatie wordt via versleutelde kanalen verzonden. Wanneer u een storting doet, kunnen de methoden die u kunt gebruiken verschillen afhankelijk van uw locatie, zelfs binnen hetzelfde land. Deze kunnen kaartbetalingen, bankgerelateerde opties, alternatieve aanbieders en in sommige gevallen cryptorails omvatten. Dit is wat het casino en zijn betalingspartners gewoonlijk doen wanneer u een storting doet: zij verwerken een mix van technische en transactionele informatie.

De zaken die Stake Casino gewoonlijk afhandelt zijn het bedrag van uw storting (bijvoorbeeld €50), de status van de transactie, het tijdstip, de accountidentificaties die nodig zijn om uw saldo te crediteren, apparaat- en beveiligingssignalen en beperkte betalingsreferenties (zoals verborgen kaartnummers of een betalingstoken in plaats van het volledige nummer). Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de storting is geautoriseerd en naar het juiste account is verzonden zonder meer betalingsinformatie te bewaren dan nodig is. Opmerking: Controleer altijd de details van de bestemming en de bevestiging op het scherm dubbel voordat u een storting goedkeurt. Dit is vooral belangrijk voor soorten overschrijvingen die niet kunnen worden teruggedraaid. Bijvoorbeeld transactiegegevens (storting €100), goedkeurings- of afwijzingsresultaat, verwerkersreferentie en bevestigingslogboeken zijn allemaal soorten betalingsgegevens die vaak worden gebruikt.

Gegevens die worden gebruikt om te beschermen tegen beveiliging en fraude, zoals IP-adressen, apparaatidentificaties en gedragssignalen die kunnen worden gebruikt om vreemd gedrag te detecteren. Nalevingsgerelateerde gegevens: dit is informatie die nodig is om antifraudecontroles te doorstaan of aan wettelijke vereisten te voldoen. Alleen geautoriseerde personen en systemen kunnen betalingsgegevens bij Stake Casino afhandelen, wat verbindingen voor betalingsstromen versleutelt en toegangscontroles gebruikt. Als er externe verwerkers worden gebruikt, krijgen zij alleen de informatie die zij nodig hebben om de betaling te verwerken en een bevestiging terug te sturen naar Stake. Zij geven het casino niet hun volledige betalingsinformatie. Bewaartermijnen: terugboekingen, geschillen, boekhouding en wettelijke verplichtingen kunnen allemaal vereisen dat transactie-logboeken worden bewaard. Als u bijvoorbeeld €200 stort en vervolgens hulp vraagt bij een ontbrekend krediet, helpen die logboeken u de betaling te matchen en de zaak correct af te handelen.

Controles voor opnames, bankverificatie en fraudebestrijding

Opnames worden afgehandeld via veilige, gecontroleerde bankstromen die bedoeld zijn om uw saldo veilig te houden en ervoor te zorgen dat de fondsen bij de rechtmatige accounthouder terechtkomen. Zorg ervoor dat de betalingsinformatie die u gebruikt overeenkomt met de naam op uw Stake-profiel en stuur nooit opnames via een account van derden. Als u vraagt om uit te betalen, bijvoorbeeld "100 € opnemen" of "500 € opnemen", kunnen er automatisch risicocontroles op de achtergrond worden uitgevoerd. Om het platform veilig te houden voor alle spelers, zijn deze controles bedoeld om vreemd gedrag vroegtijdig te detecteren. Verificatie nodig voor opnames: Stake kan om bankverificatie vragen voordat een opname wordt voltooid op basis van uw accountactiviteit, het uitbetalingsbedrag en de betalingsmethode.

Wanneer opnamepatronen veranderen of een groter verzoek zoals "1000 € opnemen" wordt gedaan, is dit een standaard veiligheidsmaatregel die kan worden geactiveerd, zelfs als eerdere stortingen succesvol waren. Identiteitsbevestiging is het proces van het controleren van persoonlijke informatie om ervoor te zorgen dat het account door de juiste persoon wordt gebruikt. Eigendom van de betalingsmethode betekent controleren of u controle hebt over de portemonnee of het account dat voor transacties is gebruikt, vooral wanneer u uw opnamemethode wilt wijzigen. Controles op de bron van fondsen — soms controleren of het gestorte geld echt is, wat kan gebeuren wanneer grote bedragen, zoals $5.000, door het account gaan. Als u om documenten wordt gevraagd, stuur dan duidelijke, onbewerkte afbeeldingen en zorg ervoor dat de informatie daarop overeenkomt met wat u op uw registratieformulier hebt ingevuld.

De uitbetaling kan worden vertraagd of gestopt als de namen niet overeenkomen, de screenshots niet compleet zijn of de betalingsinformatie van derden onjuist is. Vuistregel: indien mogelijk moeten opnames via dezelfde methode worden teruggestuurd die voor stortingen is gebruikt. Als je 200 € met één methode hebt gestort en vervolgens vraagt om het geld met een andere methode op te nemen, kan Stake om meer bewijs vragen dat je het geld bezit of je vertellen om eerst naar de eerste methode op te nemen. Meerdere snelle opnamepogingen, herhaalde mislukte inlog- of beveiligingsgebeurtenissen, grote veranderingen in hoe je speelt of transacties die verband houden met risicovolle patronen zijn allemaal veelvoorkomende redenen waarom een opname kan worden vastgehouden. Deze controles zijn bedoeld om accountovernames, frauduleus gebruik van gestolen betalingen en bonusmisbruik te stoppen, terwijl echte gebruikers nog steeds hun winsten kunnen krijgen.

Het correct houden van je profielgegevens, het gebruik van dezelfde bankgegevens en het snel verifiëren van gevraagde informatie kunnen helpen om vertragingen te voorkomen. Wees bereid om je locatie en accountgegevens te bevestigen als nalevingscontroles daarom vragen als je situatie verandert omdat je reist of verhuist naar Nederland. Wanneer je meedoet aan promoties en bonussen kan Stake bepaalde informatie over je account en gameplay bekijken om ervoor te zorgen dat je de juiste beloningen krijgt en dat aanbiedingen correct worden toegepast. Dit is om misbruik te voorkomen en ervoor te zorgen dat aanbiedingen correct worden toegepast. Dit kan onder meer de status van je account omvatten, controles om te zien of je in aanmerking komt, het moment waarop de bonus live gaat en het voltooien van eventuele inzetvereisten die bij een aanbieding horen.

Het is altijd je eigen keuze om marketingtoestemming te geven. Als je geen promotionele e-mails wilt ontvangen, kun je je mening op elk moment veranderen. Het heeft geen invloed op je mogelijkheid om te spelen, te storten of geld op te nemen. Hoe promotionele geschiktheid en bonusverwerking werken: Om een aanbieding correct te leveren kan Stake informatie gebruiken over je accountactiviteit, zoals het bedrag dat je stort en hoe je je bonussen gebruikt. Stake moet het minimum stortingsbedrag, het maximum bonusbedrag en controleren of de bonus al op je account is geclaimd voor een "stortingsbonus tot €200". Om promoties te beschermen tegen fraude, meerdere accounts en ander misbruik kan Stake ook apparaat- en sessiesignalen verwerken.

Als een aanbieding alleen op bepaalde plaatsen beschikbaar is, kan Stake locatie-indicatoren gebruiken om te zien of deze in jouw gebied beschikbaar is. Enkele van de meest voorkomende soorten gegevens die voor bonussen en promoties worden gebruikt zijn: Accountidentificatiegegevens en contactgegevens die nodig zijn om bonusmeldingen te versturen; Stortings- en bonustransactierecords, zoals een storting van €50 die een in aanmerking komende aanbieding activeert; Geschiedenis van deelname aan promoties, inclusief geactiveerde bonussen en ingewisselde beloningen; Verantwoord gokken en risicocontroles om ervoor te zorgen dat aanbiedingen correct worden gegeven; Belangrijk: Promotionele voorwaarden kunnen variëren en kunnen inzetvereisten, tijdslimieten en maximale inwisselwaarden omvatten. Stake gebruikt accountinformatie om de voortgang bij te houden, limieten op acties te stellen en beloningen te geven wanneer aan bepaalde voorwaarden is voldaan.

Om marketingtoestemming te beheren, ga je naar de communicatie-instellingen van je account en kies je of je marketingberichten wilt ontvangen. Om het verzenden van promotionele berichten te stoppen, stuurt Stake alleen noodzakelijke serviceberichten zoals beveiligingswaarschuwingen, ontvangstbewijzen of belangrijke accountmeldingen. Als je je toestemming intrekt, stopt Stake met het verzenden van promotionele berichten waar vereist. Andere manieren om je voorkeuren te wijzigen zijn het gebruik van de "uitschrijven"-links in marketing-e-mails. Sommige wijzigingen kunnen kort na het opslaan van kracht worden, en berichten die al onderweg zijn, kunnen nog steeds worden bezorgd.

Hulpmiddelen voor verantwoord gokken, accountlimieten en zelfuitsluitingsgegevens

Stake Casino moedigt verantwoord spelen aan door je nuttige hulpmiddelen te geven die je helpen je tijd, geld en risico's bij te houden.

Deze hulpmiddelen zijn gemaakt om in realtime te werken en je kunt ze altijd gebruiken wanneer je dat nodig hebt, of je nu een lichte stop of een strenge wilt. Om deze beschermingen te gebruiken kan Stake beperkte accountgegevens verwerken, zoals de limieten die je hebt ingesteld, de activiteit die tijdens sessies heeft plaatsgevonden en je uitsluitingsstatus. Deze gegevens worden gebruikt om ervoor te zorgen dat de door jou gekozen instellingen worden nageleefd, om je veilig te houden en om aan beveiligings- en regelgevingsvereisten te voldoen. Je kunt je risico verlagen door limieten in te stellen op hoeveel je kunt storten, verliezen of inzetten binnen een bepaalde tijd, en door tijdslimieten te gebruiken om te beperken hoe lang je kunt zijn ingelogd.

Zodra een limiet is ingesteld, gebruikt Stake informatie over je account om deze automatisch af te dwingen en transacties of spel te stoppen die de limiet zouden overschrijden. Je kunt een stortingslimiet instellen, zoals €100 per dag of €500 per week, die beperkt hoeveel je aan je account kunt toevoegen. Verlieslimieten: stel een limiet in op het bedrag dat over een bepaalde periode kan worden verloren, zoals $300 per week. Limieten op hoeveel je kunt inzetten: beperk het totale bedrag dat je kunt inzetten, zoals €1000 per maand. Tijd- en sessiehulpmiddelen laten je limieten instellen op hoe lang een sessie kan duren of hoe lang je in totaal kunt spelen. Je kunt ook afkoelperiodes gebruiken om even weg te zijn. Om veiligheidsredenen werkt het verlagen van een limiet meestal direct, maar het verhogen of verwijderen van een limiet kan enige tijd vergen.

Dit helpt voorkomen dat er tijdens het spelen ter plekke wijzigingen plaatsvinden. Open je accountinstellingen, ga naar "Verantwoord gokken", kies een limiettype, voer een getal in zoals "100" voor het bedrag dat je wilt instellen en klik op "Bevestigen". Om hulp te krijgen bij het instellen van beperkingen op je account als je er niet bij kunt, kun je contact opnemen met de ondersteuning. Stake kan bijvoorbeeld het type limiet, het bedrag (zoals €100), het tijdvenster, de tijdstempels van wijzigingen en accountactiviteit bijhouden die nodig is om inzetten, stortingen en verliezen te berekenen. Als een transactie of spel de door jou ingestelde limieten zou overschrijden, wordt deze informatie gebruikt om het te stoppen. Delen voor handhaving: informatie over een uitsluiting of limiet kan worden gedeeld met de juiste groepen, platformaanbieders of toezichthouders wanneer nodig om ervoor te zorgen dat de beperking consistent wordt toegepast en om te voorkomen dat mensen eromheen werken.

Alleen de informatie die nodig is om controle te bieden of aan nalevingsverplichtingen te voldoen, kan worden gedeeld, volgens Stake. Verantwoord gokken-records bewaren: records van zelfuitsluiting en limieten kunnen worden bewaard zolang de beperking duurt, plus extra tijd indien nodig om naleving aan te tonen, geschillen te beslechten, terugboekingen af te handelen of aan wettelijke vereisten te voldoen. Beveiligingsmaatregelen omvatten beperkte toegang en logboeken om informatie privé te houden. Hoewel zelfuitsluiting en afkoelperiodes opties zijn, betekent zelfuitsluiting dat je je account niet kunt gebruiken om te gokken voor de door jou gekozen tijd. Er zijn momenten waarop je mogelijk nog steeds je resterende saldo kunt opnemen, maar alleen na het doorstaan van beveiligingscontroles.

De meest betrouwbare manier om te stoppen met spelen als je je daar zorgen over maakt, is om een onmiddellijke afkoelingsperiode of zelfuitsluiting in te stellen. Accountveiligheid terwijl beperkingen van kracht zijn: Stake gebruikt technische en organisatorische maatregelen om heractivering te voorkomen terwijl een actieve uitsluiting van kracht is en om pogingen te vinden om controles te omzeilen. Deze omvatten het bekijken van het apparaat, login- en accountsignalen die aan je profiel zijn gekoppeld.

Privacybeleid van Stake Casino

Dit Privacybeleid vertelt je hoe Stake Casino persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je onze website, mobiele apps, klantenservicekanalen en andere diensten gebruikt (gezamenlijk de Diensten). Als je een account aanmaakt of de Diensten gebruikt, ga je ermee akkoord dat je informatie zal worden gebruikt op de manieren die in dit Privacybeleid worden uitgelegd.

We zullen om je toestemming vragen wanneer we die nodig hebben, en je kunt die toestemming op elk moment intrekken, zolang het onze wettelijke of zakelijke verantwoordelijkheden niet belemmert.

  1. Er zijn verschillende soorten informatie die we kunnen verzamelen. Deze omvatten accountinformatie zoals gebruikersnaam, e-mailadres, gehasht wachtwoord, accountvoorkeuren en communicatie-instellingen. Identiteits- en verificatie-informatie (KYC) omvat volledige naam, geboortedatum, adres, nationaliteit, door de overheid afgegeven ID, selfies of levendigheidcontroles, en indien wettelijk vereist, bewijs van adresdocumenten. Details over stortingen en opnames, betalingsmethoden (getokeniseerd waar mogelijk), portemonnee-adressen, transactie-ID's en andere signalen die helpen fraude te stoppen. Het IP-adres van je apparaat, browsertype, besturingssysteem, taal, het aantal pagina's dat je bekijkt, de tijd waarop je de site opent, de URL's die je ernaartoe hebben geleid, en eventuele crash- of diagnostische gegevens zijn enkele van de dingen die worden gebruikt om je activiteit te volgen. Dit omvat e-mails, chatlogs, berichten naar klantenservice en (indien toegestaan) gespreksopnames. Cookies en andere vergelijkbare technologieën worden gebruikt om je te identificeren en worden gebruikt voor beveiliging, voorkeuren, analyses, marketing en authenticatie (afhankelijk van je keuzes).
  2. Je kunt een account aanmaken, spelen, bonussen krijgen en tools voor verantwoord gokken gebruiken. We gebruiken persoonlijke informatie om: De Diensten leveren en uitvoeren. Ervoor zorgen dat de persoon is wie hij zegt dat hij is en de wet volgt. Dit omvat screening op sancties en ervoor zorgen dat de persoon achttien jaar oud is. Transacties afhandelen zoals stortingen en opnames, evenals terugboekingen en betalingsafstemming. Controleren op verdachte activiteit, onze Voorwaarden afdwingen en gebruikers en het platform beschermen om de beveiliging hoog te houden en fraude te stoppen. De Diensten beter en relevanter voor je maken door nieuwe functies toe te voegen, problemen op te lossen, analyses te gebruiken en de gebruikerservaring te verbeteren. Met je praten, zoals via serviceaankondigingen, accountwaarschuwingen, ondersteuningsreacties en (indien toegestaan) marketingberichten.
  3. Wettelijke basis voor verwerking: We kunnen je persoonlijke informatie verwerken op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen, afhankelijk van waar je woont en de van toepassing zijnde wetten: Contract: verwerking is noodzakelijk om de Diensten te leveren die je aanvraagt. Wettelijke verplichting: de regels volgen met betrekking tot belastingen, regelgeving en rapporten. We hebben legitieme belangen bij het beschermen van je, het stoppen van fraude, het eerlijk houden van het platform en het verbeteren van de service, terwijl we ook je rechten respecteren. Hoewel sommige cookies of marketingberichten je toestemming nodig kunnen hebben, sommige misschien niet.
  4. Wanneer en hoe we informatie delen: We kunnen informatie delen met dienstverleners die ons helpen de Diensten uit te voeren (bijvoorbeeld die die hosten, identiteiten verifiëren, analyses doen, klantenservice bieden of e-mails bezorgen) maar wettelijk verplicht zijn om het privé en veilig te houden. Betalingspartners en banken om stortingen en opnames af te handelen, evenals fraude en terugboekingen. regelgevers, wetshandhaving en andere bevoegde autoriteiten wanneer de wet het vereist of wanneer daarom wordt gevraagd op wettelijke wijze. Indien nodig, professionele adviseurs zoals advocaten, auditors en compliance officers. De verkoop van activa, fusies en andere zakelijke transacties, zolang de juiste waarborgen aanwezig zijn. We verdienen geen geld aan persoonlijke informatie die klanten ons geven. Als de wetten van je staat een brede definitie van "verkopen" geven, kun je mogelijk kiezen om bepaalde openbaarmakingen voor reclamedoeleinden niet te ontvangen.
  5. Cookies en tracking: Cookies en andere vergelijkbare technologieën kunnen alleen worden gebruikt voor dingen die strikt noodzakelijk zijn, zoals beveiligingscontroles, sessiebeheer en authenticatie. Om nuttige dingen te doen zoals het opslaan van taalinstellingen en voorkeuren. Analyses om te leren hoe dingen worden gebruikt en dingen beter te laten werken. Marketing zal campagnes volgen en relevante deals tonen wanneer mogelijk. Sommige browsers hebben ingebouwde tools waarmee je kunt wijzigen hoe cookies werken, en onze cookievoorkeurstools kunnen je ook helpen dat te doen. Wanneer je sommige cookies uitschakelt, werken de Diensten mogelijk niet zo goed.
  6. Bewaring van gegevens: We bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om de dingen te doen die in dit Privacybeleid zijn beschreven en om te voldoen aan onze wettelijke, boekhoudkundige en compliance-verplichtingen. De bewaartermijn kan variëren op basis van het type informatie en waarom het wordt verwerkt, evenals wettelijke vereisten voor gokken, AML/KYC en financiële gegevens, evenals de noodzaak om geschillen te beslechten en overeenkomsten af te dwingen.
  7. Toegang controleren, gegevens versleutelen tijdens overdracht indien nodig, monitoring en beveiligingsbeoordelingen zijn enkele van de administratieve, technische en fysieke maatregelen die we gebruiken om persoonlijke informatie veilig te houden. We kunnen geen volledige beveiliging beloven omdat er geen manier is om gegevens te verzenden of op te slaan die 100% veilig is.
  8. U hebt mogelijk het recht om: de persoonlijke gegevens die wij over u hebben in te zien, voor zover de wet dit toestaat;. Onjuiste of ontbrekende informatie te corrigeren. Bepaalde informatie te verwijderen, voor zover u daarmee geen wetten of regels overtreedt. Bepaalde verwerking te beperken of te weigeren. Gegevensportabiliteit voor de gegevens die u ons hebt verstrekt. Uw toestemming in te trekken als de verwerking daarop is gebaseerd. U kunt te allen tijde stoppen met het ontvangen van marketing-e-mails door de afmeldkoppelingen te gebruiken of uw accountinstellingen te wijzigen. Contact met ons opnemen via de beschikbare kanalen in de Diensten is een manier om deze rechten uit te oefenen. Voordat wij sommige van uw verzoeken kunnen uitvoeren, kunnen wij om meer informatie vragen om te verifiëren dat u bent wie u zegt dat u bent.
  9. Doorgiften aan andere landen: Uw informatie kan worden gebruikt op plaatsen buiten uw eigen land. Indien nodig treffen wij de juiste waarborgen voor grensoverschrijdende doorgiften, zoals contractuele waarborgen en beveiligingsmaatregelen die in overeenstemming zijn met de wet.
  10. Privacy voor kinderen: De Diensten zijn niet bedoeld voor personen die niet oud genoeg zijn om legaal te gokken in hun land. Personen jonger dan 13 jaar mogen ons geen persoonlijke gegevens verstrekken. Als wij hiervan op de hoogte raken, verwijderen wij de gegevens en maken wij deze moeilijker toegankelijk.
  11. Als de Diensten, de wet of ons bedrijf veranderen, kunnen wij wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid. Updates worden op de Diensten geplaatst en indien meer kennisgeving nodig is, zullen wij die verstrekken.
  12. Contact: Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of over hoe wij met uw informatie omgaan, gebruik dan de ondersteunings- of contactopties in de Diensten om contact met ons op te nemen.

Veelgestelde vragen

Welke soorten persoonlijke gegevens verzamelen jullie bij het storten en opnemen van geld, en waarom?

Wij verzamelen alleen de informatie die nodig is om betalingen te verwerken, fraude te voorkomen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Dit kan een portemonnee-adres of betalingsreferentie zijn, evenals informatie over het IP-adres of apparaat en transactie-metadata. Wanneer u een opname aanvraagt, kunnen wij om bewijs van uw identiteit en eigendom van de betaalmethode vragen zodat het geld naar de juiste rekening gaat. Zodra een kaartverwerker wordt gebruikt, bewaren wij geen volledige kaartnummers; de betalingsaanbieder is verantwoordelijk voor die gevoelige informatie. Gebruik bij stortingen en opnames dezelfde betaalmethode en houd uw accountgegevens gelijk.

Welke soorten documenten moet ik tonen om te bewijzen dat ik ben wie ik zeg dat ik ben om op te nemen?

Ja, wij kunnen om bewijs vragen voordat wij u geld laten opnemen of uw limieten verhogen. Meestal willen zij een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs zien, een selfie of bewijs dat u in leven bent, een bewijs van adres en bewijs van eigendom van de betaalmethode (bijvoorbeeld een schermafbeelding van uw crypto-portemonnee die uw adres toont of een afschrift met verborgen privégegevens). Dien afbeeldingen in die duidelijk en ongewijzigd zijn. Zorg er ook voor dat de gegevens overeenkomen met uw Stake-profiel en gebruik geen bestanden van iemand anders. Wij tonen u de exacte stappen in uw account als de Nederlandse of Nederland-regels meer controles vereisen.

Welk effect heeft het Privacybeleid op promoties en bonussen?

We volgen de bonusregels eerlijk, vinden mensen die meerdere accounts gebruiken en stoppen bonusmisbruik door account- en gameplaygegevens te bekijken. Dat betekent dat we signalen van het apparaat en het netwerk bekijken, patronen van stortingen en de geschiedenis van inwisselingen. Bonuscredits, gratis spins, inzetvoortgang of promoties kunnen worden ingetrokken als we gekoppelde accounts of andere verdachte activiteiten vinden. Eén account per persoon en huishouden, je identiteit bewijzen wanneer gevraagd, en opnemen naar een methode die je beheert zijn allemaal dingen die je moet doen om je bonus te behouden.

Mag Nederland op Stake spelen? Wat gebeurt er als ik dat niet kan?

Toegang is gebaseerd op lokale wetten en onze lijst van beperkte gebieden. Je kunt er zeker van zijn dat iets beschikbaar is door geolocatie, IP-controles en verificatiegegevens te gebruiken. Het is mogelijk dat we accountfuncties beperken als Nederland is geblokkeerd. Als dat zo is, kun je je niet aanmelden, geld storten of voor echt geld spelen. Wanneer je reist, kan je toegang veranderen afhankelijk van waar je bent. Controleer de beperkte lijst van je account altijd, en als je het niet zeker weet, neem contact op met ondersteuning voordat je stort.

Welke veiligheidsstappen moet ik nemen om mijn account en geld veilig te houden?

Voor de beveiliging versleutelen we gegevens, beperken we wie er toegang toe heeft, houden we dingen in de gaten en controleren we op fraude. Gebruik een sterk, uniek wachtwoord en deel nooit je inlogcodes. Jij bent verantwoordelijk voor de belangrijkste laag. Als extra veiligheidsmaatregel, zorg ervoor dat je je uitbetalingsadres dubbel controleert voordat je het verstuurt voor opnames als je dat kunt. Verander je wachtwoord, zet tweefactorauthenticatie (2FA) aan en neem direct contact op met ondersteuning met je gebruikersnaam en de laatst bekende transactiedetails (bedrag, tijd en € methode) als je denkt dat iemand zonder je toestemming is binnengedrongen.

Menu

01 Applicatie 02 Bonus 03 Codes 04 Bonus Zonder Storting